Transformación digital desde adentro: cómo el CRM redefine la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes.
Conversamos con Marisol Pacchioni, Vicepresidenta Regional de Marketing Cloud Sales en Salesforce para Latinoamérica. Con una trayectoria construida en la intersección entre tecnología, estrategia comercial y transformación organizacional, Marisol es una de las voces más relevantes del ecosistema IT regional.
📢La transformación digital no es un proyecto con fecha de cierre: es un proceso continuo que requiere cultura, datos y liderazgo alineados. En este episodio, Marisol comparte su visión sobre cómo el CRM dejó de ser una herramienta de ventas para convertirse en el centro nervioso de la experiencia del cliente.
El episodio completo ya está disponible en Spotify
👉 https://lnkd.in/d2AA3AA3
Si trabajas en transformación digital, estrategia comercial o liderazgo IT, este episodio tiene algo para vos
Del equipo de #GrupoKELSOFT nos acompañan: Juan Cruz R. & Aldrey Carolina Piña
⏱️Duración del episodio: 45 minutos
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